Bezorgen
Bestellingen die op werkdagen voor 17.00 uur (op rekening) of 20.00 uur (iDeal) worden geplaatst, worden door ons dezelfde dag bij DHL/ PostNL aangeboden en doorgaans de volgende dag bij je bezorgd. Helaas kunnen wij de levertijd niet 100% garanderen omdat er onvoorziene omstandigheden kunnen zijn die de levering beïnvloeden. Maar als wij weten dat een bestelling vertraging oploopt, zullen wij je hier direct over informeren zodat je weet wanneer je het pakket kunt verwachten.
De brievenbuszendingen worden bezorgd door PostNL
De pakketzendingen worden bezorgd door DHL. Zij leveren tussen 9.00 - 21.00 uur.
Verzendkosten
Voor bestellingen binnen Nederland onder de € 50,00 worden verzendkosten in rekening gebracht van € 4,99
Voor bestellingen binnen Nederland boven € 50,00 zijn de verzendkosten voor jou gratis.
Verzendingen naar België kosten altijd € 9,95
Als uw pakket beschadigd is
Wij pakken je pakket met zorg in, maar dat is geen garantie dat het ook intact bij je aankomt.
Mocht je bij ontvangst van het pakket zien dat de doos is beschadigd, maak daar dan direct melding van bij de bezorger. De bezorger kan hier een aantekening van maken. Als je direct ziet dat door de beschadiging ook de binnenkant is beschadigd, kun je het pakket ook weigeren.
Als je later of bij het uitpakken merkt dat de inhoud is beschadigd tijdens het vervoer, neem dan direct contact op via 010 – 752 62 77 of
administratie@semmie.net Dan kunnen wij overleggen met je hoe wij dit voor je kunnen gaan oplossen.
